在过去的九年里, FCMA通过提供一流的具有成本效益的领导力和员工培训机会，继续为真人游戏厅的真人游戏厅提供卓越的价值. 到目前为止, FCMA领导力学院已经为600多名一线主管提供了领导力培训, 团队领导和中层管理人员以及来自48家不同真人游戏厅和非真人游戏厅公司的146名生产线员工的实际技术技能培训. 参与者的反馈一致强调了这些项目给参与者带来的个人发展机会以及他们公司获得的价值.
对于2023年秋季，真人游戏厅提供以下课程:
FCMA培训课程
本课程是为前线主管设计的, 领先运营商, 团队领导, 或者在制造业环境中领导一线员工/个人贡献者的未来候选人. 本次培训的目标受众包括现有的一线主管, 团队领导, 领先运营商, 或者这些职位的未来候选人. 这门非常成功的课程旨在专注于成为一名成功的一线主管或团队领导所需的最关键的基本领导技能. 课程将侧重于培养以下关键的领导能力:
• 将“极端所有权”运用于不同的领导风格和领导行为.
• 对学生个性和领导风格的个人评估和反馈(DISC).
• 为未达到预期的员工提供绩效指导，并为达到或超过预期的员工提供成长机会.
• 基于Patrick Lencioni的团队模型的五种功能障碍构建有效的团队.
• 如何运用不同的精益生产和持续改进工具和技术来促进批判性思维, 与团队一起创新和解决问题.
• 了解劳动和雇佣法如何影响一线主管或团队领导的角色, 还有一些与一线领导工作有关的法律规定.
课程包括6个全天的面对面课程，每2-3周进行一次，为期3个月. 课堂教学将由领导力培训专家提供，采用小组参与和互动学习的方式. 真人游戏厅还将包括对当地制造工厂的接触, 要么在工厂现场授课，要么提供参观工厂的机会. 参观植物时, 学生将了解主办公司的业务，并观察他们的制造最佳实践，以及参加一个开放的问题&与主办公司领导团队成员的小组讨论. 该计划包括启动和高潮毕业活动. 所有班级均提供早餐和午餐.
迄今为止，已有超过48家真人游戏厅公司的518名学生参加了这个项目. 反馈继续确认学生个人和赞助公司的突出价值. 该课程被评为佛罗里达州东北部最重要的领导力课程之一!
开发一线主管课程是为了弥合一线主管和中层经理培训课程之间存在的领导力差距. 该课程的设计是建立在一线主管1项目中引入的领导技能的基础上. 该项目将重点关注包括员工激励在内的关键技能, 目标设定和培养个人责任感, 绩效管理, 团队建设, 管理变化. 每节课, 学生将参加大量的练习, 角色扮演, 以及案例研究，帮助他们在工作中运用这些领导技能. 每个学生都将参加一对一的指导课程，包括私人反馈和360反馈评估工具的指导. 请注意，参加前线2计划确实要求学生完成前线1计划作为先决条件.